Winkelverslaving is een dwangmatig gedrag dat wordt erkend als een ernstig probleem. Op dit moment, met de mogelijkheid om online te winkelen, moet de zorg worden verdubbeld. Online kopen is eenvoudig, waardoor het steeds makkelijker wordt om een winkelverslaving te ontwikkelen.
De persoon accepteert de aankoop, meer dan impulsief te zijn, zoekt verlichting van hun lijden en niet alleen voor plezier. Dwangmatig winkelgedrag is als een ritueel met een basis die vergelijkbaar is met die van obsessief-compulsieve stoornissen. Deze afhankelijkheid leidt tot verlies van controle over het gedrag en het leven van de persoon in het algemeen.